必見!薬剤師の仕事を学ぶ

2019年03月16日

薬を取り扱う仕事のやりがいについて

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

薬剤師のやりがいとして、まず挙げられる事は患者の体調回復のために薬の説明をすることにより回復をサポートすることです。また接客を一生懸命することにより、患者が病気を乗り越えるモチベーションを高める事をサポートすることができます。他にも臨機応変な接客を心がける事により患者から信頼を得られます。他にもやりがいがいくつか挙げられます。

患者さんのために丁寧な接客をしよう

薬剤師は薬を処方することにより、通院患者の役に立つ事が出来ます。毎日顔を合わせる患者がいるために、接客態度がとても大事です。接客態度を丁寧にする事により、患者の表情が和らぎ、患者がリラックスをして通院する事が出来ます。

また薬のことで患者から質問を受けるケースがあります。このような場合、一生懸命に薬の説明をする事で患者は安心して薬を服用する事が出来ます。そしてそれは、患者が病気を克服するモチベーションにもなります。

患者の中には医師の前では緊張して、思うように話せない人もいます。そのような場合、薬局で丁寧に説明をする事で、患者は薬の種類を間違わずに服用できます。また薬の説明だけではなく、接客中に少しの時間でも世間話をしたり、笑顔で接する事で明るい気分になる患者がいます。

患者の年齢層を見て接客をしましょう

薬を処方する場合に大事な事は、患者の年齢層をよく見ることです。例えば若い患者の場合はすぐに理解できる事でも、高齢者の患者の中には何度か繰り返して説明する事により理解する人もいます。また女性患者の場合には、プライバシーに配慮をして小声で薬の説明をする場面も出てきます。

このように患者の特性に応じて、臨機応変に接客をすることで信頼につながります。そしてそれが接客の楽しみになります。

アドバイスをして回復していく事がやりがいです

薬剤師の仕事の楽しみの1つとして、通院患者が回復していく姿を見守ることが挙げられます。患者の中には重い病気で長期的に通院している人がいるために、そのような患者が薬を服用することにより徐々に回復していく姿に楽しみがあります。

また患者から薬のことで質問に適切に回答することにより、患者の回復をサポートすることができますさらにアレルギー体質を予防するアドバイスや薬の副作用を抑制するアドバイスも可能です。

また回復した患者の中には後でお礼をしてくれる人もいるために、日々の仕事にやりがいが生まれます。